حقيبة تسوق

الأن! الخصومات تبدأ من 70٪ على منتجات مختارة!

الدفع عند التسليم | شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز 250 ريال | إرجاع مجاني خلال 14 يوم

سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع.

نضمن استرداد المنتجات غير التالفة أو غير المغسولة عند إعادتها في حالة تسمح بالبيع مع الإيصال والتعبئة الأصليين، خلال 7 أيام من شرائك لها. وتحتفظ ألدو بالحق في رفض أي مرتجعات تُرسل بعد 7 أيام، أو إرجاع أي منتج ليس في حالته الأصلية عند الشراء.

بعض الاستثناءات.

  • لأسباب تتعلق بالصحة، لا يمكن إرجاع أقراط الأذن والمجوهرات والنظارات الشمسية وإكسسوارات الشعر ومستحضرات التجميل والملابس الداخلية في أي وقت.
  • لا نقبل إرجاع المنتجات أو استبدالها في الفترة ما بين الجمعة السوداء/البيضاء (بلاك فرايداي) والإثنين الإلكتروني (سايبر مونداي).

المنتجات التي تم شراؤها من تجار التجزئة الآخرين، بما في ذلك المتاجر الكبرى، يجب إعادتها إلى المتجر التي تم شراؤها منه في الأصل، ويجب أن تخضع لسياسة الإرجاع من بائع التجزئة الأصلي.

كيف يمكنك إرجاع طلباتك؟

يمكنك إرجاع الطلبات عبر الإنترنت مجانًا بواسطة مندوب، كما تتم إرجاع الطلبات الموضوعة في المتجر إلى المتجر فقط. ويُرجى ملاحظة أن قيمة المشتريات عبر بطاقة الائتمان وبطاقة مدى تتم إعادتها عبر التحويل البنكي إذا ما تمت إعادتها عبر البريد الإلكتروني.

لإرجاع المنتجات غير المتاحة حاليًا في المتجر.

إرجاع مجاني عبر مندوب توصيل.

في الوقت الحالي، يمكنك طلب إرجاع من خلال مركز المرتجعات في موقعنا الإلكتروني، وسيتصل بك مندوب لإرجاع المنتجات.

يُرجى ملاحظة أن مصاريف الشحن لن يتم إرجاعها.

ما هي سياسة تعديل السعر الخاصة بك؟

يمكن تطبيق تعديلات الأسعار مع الإيصال الرسمي على المنتجات ذات الأسعار العادية التي تم شراؤها من المتجر فقط، خلال 7 أيام من تاريخ الشراء الأصلي. ولا يتم تطبيقها على المنتجات التي تم شراؤها أثناء الحملات الترويجية أو بالتزامن مع جمع التبرعات. كما لا يوجد تعديل لأسعار المشتريات عبر الإنترنت.

هل يتطلب إرجاع طلبي دفع المال؟

نوفر الشحن المجاني لكل المرتجعات عبر الإنترنت.

العربية